جذب مشتری با مقالات وب سایت

یادبگیرید چطوری با مقالات وب سایت خودتون مشتریها رو جذب کنین !

دانلود رایگان هفته

یک ایمیل معتبروارد نمایید:

پیامک مارکتینگ

بازاریابی پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ

سلااااام حالتووووون چطوره ؟ من رضا نکوئی هستم مدیر وب سایت. در این مقاله میخوام درباره بازاریابی پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ (کاری که همه مشاغل) با اشتباهات فراوان اون رو انجام میدن و نتیجه هم نمیگیرن برات توضیح بدم.

اگر شما هم تا حالا پیامک های تبلیغاتی برای کسب و کارت ارسال کردی و نتیجه نگرفتی ، خوندن این مقاله رو از دست نده.

 

بازاریابی پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ چیست ؟

به کلیه اقداماتی که ما برای بازاریابی و معرفی کالا یا خدماتمون از طریق پیامک انجام میدیم ، بازاریابی پیامکی گفته میشه.

اما نکته مهم اینه که ، این روش بازاریابی رو اکثر کسب و کارها اشتباه انجام میدن . در ادامه میگم برات…..

 

در حال بارگذاری پخش کننده...

 

روش اشتباه بازاریابی پیامکی ( SMS مارکتنیگ) در اکثر کسب و کارها:

اکثر کسب و کارها بازاریابی پیامکی این معنی رو براشون میده که لیستی از شماره موبایل های یک منطقه شهر پیدا کن یا لیستی از شماره موبایل مشاغل…..پیدا کن و شروع کن به ارسال وقت و بی وقت پیامک های تبلیغاتی به اونها ! این روش کاملا اشتباهه در ادامه میگم چرا .

و یا یک آب شسته تر بازاریابی پیامکی ، برای بعضی از کسب و کارها یعنی ، شماره موبایل مشتریان از ده سال پیش رو بیار و بسم الله هر هفته یک پیامک تبلیغاتی براشون بفرست . اینم کاملا اشتباهه .

 

روش اصولی بازاریابی پیامکی چطوریه؟

برای اجرای بازاریابی پیامکی موثر و رعایت اصول بازاریابی پیامکی ، باید چند بخش زیر رو رعایت کنیم :

  • به چه شماره هایی پیامک میفرستیم ؟

اولین نکته برای اجرای بازاریابی پیامکی اصولی و حرفه ای اینه که ، ما نباید برای هرکسی پیامک ارسال کنیم ! این یک روش کاملا اشتباهه که برای افراد غریبه پیامک بفرستیم.

ما فقط باید برای کسانی پیامک ارسال کنیم که جز مشتریان کسب و کار ما هستن یا قراره در آینده مشتری کسب و کار ما بشن . خلاصه باید برای کسی پیامک بفرستی که خودش شماره موبایلش رو به شما داده باشه ، نه هر شماره ای که از هر جا بدستت رسید.

خیلی تفاوت وجود داره بین هزار نفری که الان پیامک ما رو دریافت کردن ، ما رو بشناسن ، با کسب و کار ما آشنا هستن و بین هزار نفری که هیچ شناختی از ما و کسب و کارمون ندارن .

  • این افراد تمایل دارن پیامک های ما رو دریافت کنن یا نه ؟

بنابراین طبق توضیحات تا اینجای مقاله ارسال پیامک برای هر شماره ای که به دستمون رسید کار بسیار اشتباهی است و حتی ما نباید برای همه مشتریان خودمون هم پیامک ارسال کنیم ! چون ممکنه بعضی از مشتریان ما هم تمایل به دریافت پیامک های ما نداشته باشن . پس بنابراین :

  1. برای کسانی پیامک ارسال کنیم که ما و کسب و کار ما رو میشناسن.
  2. و برای کسانی پیامک ارسال کنیم که علاوه بر آشنایی با ما تمایل به دریافت پیامک های ما دارن .
  • چه متن هایی در پیامک برای اونها ارسال میکنیم ؟

حالا که قرار شد فقط برای آشنایانی که تمایل دارن پیامک ما رو دریافت کنن ، پیامک بفرستیم ، قرار نیست هر متنی رو ارسال کنیم . این هم مطلب خیلی مهمیه . فرض کن هزار نفر مشتری آشنا شماره شون رو دادن و گفتن برای ما پیامک بفرستی اشکال نداره ، شما هم تا حالا 20 بار پیامک فرستادی و هر بار همون متن دفعه قبل رو فرستادی ، شما جای اون مشتری بودی چه حالی پیدا میکردی ؟

بنابراین تنظیم متن های پیامک ارزشمند هم راهیه که باید بلد باشی و در ادامه مقاله بهت میگم چه متن هایی رو ارسال کنی.

  • راه کنسل کردن ارسال پیامکها وجود داره یا نه ؟

یکی دیگه از نکاتی که باید در SMS مارکتنیگ اصولی لحاظ بشه ، راهی برای کنسل کردن دریافت پیامکهای کسب و کار ماست. قرار نیست یک بیچاره ای که شماره اش رو به ما داد  وگفت اشکال نداره برام پیامک بفرستین رو به غلط کردم بندازیم ، ها ؟ موافقی؟

بنابراین انتهای متن هر پیامک شایسته اس که اضافه کنیم : لغو = ارسال 1

این طوری مشتریانی که عدد 1 رو ارسال کردن بلافاصله از لیست ارسال پیامک ها میبایست حذف بشن و مزاحمت برای مشتری ایجاد نکنیم ، که اگر این کارو انجام بدیم اون مشتری برای همیشه دور ما و مجموعه ما رو یک خط قرمز میکشه .

  • در پیامکهای تبلیغاتی ایجاد انگیزه و دعوت به اقدام داشته باشیم.

در متن های که حرف از خرید به مشتری زدیم ، باید یک انگیزه هم براش ایجاد کنیم تا سریعتر اقدام کنه و باید به یک روشی دعوت به اقدام رو برای مشتری ایجاد کنیم . مثلا در متن پیامک میاریم :

ارسال رایگان اگر تا 10 امشب تماس بگیرین .

وقتی مشتری متوجه میشه اگر بخواد کالای شما رو بخره و اگر تا 10 امشب تماس بگیره هزینه ارسال نیاز نیست بده ، این انگیزه ای ایجاد میکنه که مشتری اقدام کنه و تا قبل از 10 امشب تماس بگیره . اوکی ؟

  • در پیامکهای تبلیغاتی محدودیت زمانی تعریف میکنیم؟

حتما در پیامکهای تبلیغاتی و تخفیفی خودمون باید محدودیت زمانی تعریف کنیم و گرنه مشتری اون طور که باید به پیامک ما توجه نمیکنه و میگه حالا هر وقت شد میرم دیگه !

ولی وقتی مثلا بهش بگیم اگر تا 10 امشب اقدام کنی ارسال رایگان برات انجام میشه ، این محدودیت زمانی باعث میشه مشتری برای بدست اوردن منفعت بیشتر ، در زمان مقرر اقدام کنه .

و اگر این محدودیت زمانی نباشه ، چه بسا که مشتری در زمان دریافت پیامک با خودش میگه حالا باشه بعد……..و بعدا هم کلا یادش میره که پیامکی از ما دریافت کرده.

 

متن پیامک تبلیغاتی و نکات مهم آن :

خوب حالا که متوجه شدیم چطوری باید پیامک مارکتینگ کنیم ، حالا وقتشه که از مدلهای مختلف متن پیامک هم برات بگم ؟ مگه نه؟

انواع متن پیامک تبلیغاتی و غیر تبلیغاتی برای ارتباط با مشتری :

قرار نیست ما در پیامکهایی که از کسب و کارمون برای مخاطبین و مشتریانمون ارسال میکنیم ، فقط حرف از خرید بیشتر به اونها بزنیم ! باید پیامکها رو در دسته های مختلف زیر تنظیم کنیم که حال مشتری از پیامک های ما بهم نخوره ! باور کن.

  • ارسال پیامک تبریک تولد مشتری و یک کد تخفیف همراه تبریک و زمان استفاده از کد تخفیف
  • ارسال پیامک نکات آموزشی و کارکرد بهتر محصولات و خدمات ما و لینک مشاهده ویدئو یا مقاله در سایت یا شبکه اجتماعی ما
  • ارسال پیامک تبریک اعیاد و تبریک صمیمانه و ارزوی سلامتی برای مشتری و خانواده او . بدون هیج اشاره ای به خرید بیشتر از ما
  • ارسال پیامک روز مرد برای مشتریان آقا و روز زن برای مشتریان خانم ، همراه با کد تخفیف زمان دار
  • ارسال پیامک رسیدن محصولات جدید
  • ارسال پیامک فروش های ویژه و اعلام کد تخفیف خاص برای آن مشتری که جز مشتریان VIP ماست که شماره خودش رو داده
  • ارسال پیامکهای حال خوب کن : متن انگیزشی و …بدون هیچ تبلیغات و دعوت به خرید بیشتر
  • و…..

خلاصه اینکه وقتی یک مشتری ، شماره موبایل خودش رو به ما میده و در طول سال پیامک های متنوعی با مضامین بالا دریافت میکنه ، قطعا حس خوبی به ما و کسب و کار ما پیدا میکنه و ما هم همین رو میخوایم ، غیر اینه؟

این مشتری 3 سال بعد هم اگر به کالا یا خدمات ما نیاز داشته باشه ، سراغ همکاران و رقبای ما میره ؟ قطعا نه.

و ما گزینه اول اون هستیم . درسته ؟

 

هر چند وقت یکبار پیامک بفرستیم ؟

احتمال زیاد الان این سوال رو داری که هر چند وقت یکبار این مطالب بالا رو برای مشتریان عزیز پیامک کنیم ؟

ببین قائده و قانون خاصی نداره این قسمت ، فقط به این دو نکته توجه کن :

  1. با ارسال های زیاد حال مشتری رو بد نکن .
  2. با ارسال های کم ، کاری نکن که مشتری کلا فراموشت کنه کی بودی و چه شغلی داشتی .

همین دو نکته رو بهش توجه کنی دستت میاد که هر چند وقت یکبار باید پیامک بفرستی و میتونی از بازخورد مشتریان هم این زمان رو کمتر یا بیشتر کنی تا به نتیجه مطلوب برسی.

برای شروع میتونی هر 2 هفته یکبار شروع به ارسال کنی و بعد به بازخورد مشتریان توجه کنی.

 

بهترین سامانه ارسال پیامک در ایران :

برای پیدا کردن بهترین سامانه ارسال پیامک به سه نکته توجه کنین :

  • امکانات مختلف سامانه ارسال پیامک
  • پشتیبانی خوب
  • کمک و مشاوره به شما برای رعایت نکات فوق

اگر تمایل داشتین میتونین از سامانه ارسال پیامک 118 اصناف که زیر مجموعه شرکت خودمونه استفاده کنین که هر سه نکته گفته شده در اون رعایت میشه .

 

ارسال پیامک به بلک لیست :

یکی از مشکلات سامانه ارسال پیامک اینه که ، به همه افراد نمیشه پیامک تبلیغاتی بفرستی ، بعضی از مشتریان دریافت پیامک تبلیغاتی رو مسدود کردن و ارسال پیامک به اونها غیر ممکن شده.

اما نگران نباش ، سامانه ارسال پیامک 118 اصناف این مشکل رو نداره و شما میتونین با خرید یک خط اختصاصی ارسال به بلک لیست این مشکل رو حل کنی و برای همه پیامک بفرستی ، حتی اونهایی که دریافت پیامک رو غیر فعال کردن.

فقط یک نکته هست اونم اینه که در این شماره اختصاصی انتهای هر پیامک شما لغو=1 بصورت اتومات اضافه میشه تا اگر کسی تمایل نداشته عدد 1 رو ارسال کنه و بعد از اون سامانه دیگه اجازه ارسال به اون شماره رو نمیده .

 

کلام آخر:

اگر تمایل داشتین از سامانه ارسال پیامک خودمون استفاده کنین حتما با پشتیبانی مدیر مجازی در تماس باشین و کد تخفیف مخصوص برای خودتون رو دریافت کنین . برای شما که از این مقاله مدیر مجازی اقدام به ثبت نام در سامانه پیامک کنین ، تخفیف ویژه در نظر داریم .

امیدوارم از خوندن این مقاله لذت برده باشین و ارسال پیامک تبلیغاتی اصولی رو یادگرفته باشین . سوالی داشتین کمی پایین تر در قمست دیدگاه ها مطرح کنین ، ارادتمند رضا نکوئی.

 

 

شما این مقاله رو از بخش اجزا و ابزارهای دیجیتال مارکتنیگ مطالعه کردین ، اگر میخواین با سایر ابزارهای دیجیتال مارکتینگ آشنا بشین لطفا به صفحه زیر برین :

ابزار های دیجیتال مارکتینگ

و اگر هم میخواین از بخش ابزارهای دیجیتال مارکتینگ خارج بشین و سایز آموزشهای دیجیتال مارکتینگ رو مطالعه کنین روی لینک زیر کلیک کنین :

آموزش دیجیتال مارکتینگ

مطالب مرتبط و یادگیری رایگان :

پیج مدیر مجازی رو در اینستاگرام دنبال کن

و از آخرین آموزشهای رایگان مطلع شو !

این صفحه رو به اشتراک بزار !

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید

این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

فهرست
با ما تماس بگیرین: شماره موبایل برای تماس ، واتساپ و تلگرام : 09155001890 05138456118